Coberturas

Na manhã do dia 22 de junho, o Hotel Ouro Minas, recebeu a imprensa mineira, para divulgar sobre a nova marca no ramo da hotelaria e explicar o que essa marca irá contribuir principalmente para área turística no segmento de eventos e convenções. Anunciou também que o empreendimento agora passa integrar a Wyndham hotel & Resorts, maior empresa de franquias de hotéis do mundo, presente em quase, 95 países em seis continentes e com 8.900 hotéis e que possui o maior programa de fidelidade do mundo com 94 milhões de membros inscritos. Com a bandeira Dolce, o Ouro Minas Hotel agora passa a se chamar Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndhan.

A marca surgiu na Europa, uma vez que as cidades por não terem espaço físico, sentiam a necessidade de se criar espaços próximos que atendessem as necessidades do novo perfil de cliente, principalmente após a pandemia COVID19, que trouxe novos focos para área hoteleira. Observou-se que as pessoas começaram a redescobrir os hotéis próximos às suas casas e usufruir de forma relevante aos serviços oferecidos. A Marca traz algumas particularidades, já que os empreendimentos devem promover a inspiração aos hóspedes, fundamentalmente para aqueles que buscam espaço com infraestrutura não só de negócios, mas que ofereça o lado de conforto e lazer.

Eduardo Cruz Del Rio, vice- presidente de Operações da Wyndhan para América Latina e Caribe, explica a Bandeira Dolce by Wyndham que chega ao Brasil tendo como protótipo o Ouro Minas Hotel, em Belo Horizonte. Segundo ele, o Brasil tem muita capacidade para atender esse conceito e acredita no futuro da hotelaria no Brasil, depois dos EUA ser o país com mais hotéis da marca Wyndham e Dolce. Eduardo Cruz também ressalta que, “até o final do ano, todos os franqueados da rede deverão se adequar aos programa de sustentabilidade, uma vez que a mentalidade das pessoas tem mudado.Estão mais conscientes.” Em sua fala Eduardo se mostra com muitas expectativas e agradecido ao implantar aqui no Brasil a marca e futuramente na América Latina.

A empresária e proprietária do Ouro Minas Hotel, Erilka Drumond, ressalta que quando retornou ao Brasil, chegou no empreendimento com muita vontade de implantar mudanças. Trazer a marca para o Hotel já consolidado e conceituado em Belo Horizonte (MG) tem trazido essas mudanças que tanto almejava. De acordo com ela, o empreendimento agora busca adequar a marca Dolce. A maior transformação que um hotel já teve, diz Erika. Sendo o primeiro empreendimento a estampar a bandeira Dolce, o hotel tem passado por um retrofit (renovação), em suas infraestruturas físicas, pessoal e de serviço, para adequar ao conceito de Resort Urbano. De acordo com Erica Drumond, hoje o consumidor mudou “ele não busca só o luxo, mas o conforto e facilidade”, ou seja, quando houver eventos e convenções os participantes querem trazer suas famílias, pessoas próximas e até pets, para usufruírem dos diversos serviços oferecidos, além de curtir a cidade”. Com o novo modelo de negócio, o Hotel tem oferecido aos seus clientes diversos serviços onde ele mesmo possa montar o seu pacote ou contratar os pacotes já existentes. O hotel possui piscina – academia – bares – restaurante - barbearia- cabeleireiro – pet friendly – espaço kids club – salas de convenções – auditórios - loja de convivência e estão criando novos espaços para melhor atender o hóspede, como: bar japonês, sala vip para patrocinadores dos eventos com serviços All inclusive e muito mais. Tudo com referências a nível internacional em ambientes sofisticados e modernos atrelados a serviços completos que fazem da marca, dentro da categoria upper-uspcale.

Parceira da marca, a empresária Erica Drumond, prevê a expansão da Dolce em ritmo ágil e as expectativas é abrir até o final de 2023 mais dois empreendimentos. E para a próxima década, a meta será alcançar uma nova unidade por ano, seja por sistema de conversão ou no modelo greenfield. Confiante nesse movimento, vem cogitando os mercados turísticos de Brasília – São Paulo – Rio de Janeiro- Rio Grande do Sul para fazerem parte desse modelo inovador. Ambientes inspiradores promovem grandes ideias. Essa é a filosofia por trás da Dolce Hotel &Resorts by Wyndham.